Kui avastate kauba kättesaamisel, et on juhtunud mõni nendest ebatõenäolistest variantidest:

1) karbis on defektiga komponente - palume detaile pildistada ja saata probleemi kirjeldus koos pildiga e-mailile info@.... Asendamise uuega otsustame igal puhul eraldi.

2) karp on vigastatud või defektiga - palume saata info e-mailile info@...: mis kuupäeval tehti tellimus, mis kuupäeval saadi kaup kätte ja milline kullerfirma kauba Teieni toimetas. Asendamise uuega otsustame igal puhul eraldi.

3) kaup ei meeldi teile - toodet on õigus tagastada 14 päeva jooksul, kui toode on originaalpakendis (karp võib olla avatud) ja sisaldab kõiki detaile.